1. Allgemeines 

Die AGB gilt bei allen Bestellungen von Produkten von kaerger.com. Andere Vereinbarungen mit dem Verkäufer sind schriftlich zu archivieren. Jede Art des Nicht-Einhaltens der AGB oder Verstoßes gegen die AGB haben die sofortige Auflösung des Vertrages zur Folge und es gibt auch keine Erstattung des gezahlten Betrages.

1.2  Änderungen an der AGB

Wir behalten uns vor Änderungen an der AGB vorzunehmen wenn wir es für nötig halten. Über diese wird man jedoch als bestehender Kunde informiert und die Änderungen werden erst nach Ablaufen des alten Vertrages wirksam.

2. Steuern

2.1 Mehrwertsteuer

Gemäß §14 und §19 UStG sind wir nicht verpflichtet Mehrwert- und Umsatzsteuer zu bezahlen.
Somit sind unsere Preise steuerfrei, was für sie einen indirekten Rabatt von 19% bedeutet.

3. Einrichtungsgebühren

Einrichtungsgebühren (kurz: EG) sind pro Bestellung nur einmalig zu zahlen. Diese sind jedoch meist nur bei kleinen Angeboten wie Gameserver unter 10 Slot zu leisten. Außerdem sind Einrichtungsgebühren bei z.B. Änderungen des Spieles für einen Server möglich (z.B. CS:S Server 16 Slot zu BF2 Server 16 Slot umfunktionieren).

4. Mindestvertragslaufzeit

Mindestvertragslaufzeiten gibt es bei uns nur bei kleinen Angeboten (z.B. Teamspeak Server unter 50 Slots) oder freiwillig bei unseren Rabattaktionen. Bei Mindestvertragslaufzeiten ist der komplette Preis für die gesamte Laufzeit im Voraus zu zahlen. Sollten wir aus welchem Grund auch immer vor Beendigung des Vertrages nicht im Stande sein die vertraglich geregelte Leistung weiterhin zu erbringen wird das Geld prozentual zurück erstattet.

5. Kündigungsfrist

Alle Angebote werden nach Ablauf (meistens 1 Monat) automatisch velängert. Sollte dies nicht vom Kunden erwünscht sein muss er spätestens 7 Tage vor Ablauf des Angebotes kündigen. Wenn der Kunde nicht fristgemäß kündigt hat er die Kosten für die Verlängerung zu tragen.
Eine Kündigung kann nur per E-Mail oder über das Kontaktformular erfolgen. Alle anderen Kündigungswege werden nicht aktzeptiert.

6. Laggs und Ausfälle

6.1 Laggs

Jeder Kunde ist selbst dafür zuständig dass der Server laggfrei läuft. Dies kann man durch gute Configs und wenig Plugins leicht kontrollieren. Jeder Kunde hat vor dem Kauf sich nach einem Testserver zu erkundigen, von denen wir mehrere online haben um sich von der Qualität zu überzeugen. Nach dem Kauf gibt es keine "Geld zurück Garantie".
Für Laggs die durch Steam (Valve) verursacht werden nehmen wir ebenfalls keine Haftung.

6.2 Ausfälle

Leider kann es durch Stromausfälle, Probleme im Rechenzentrum, Hardwareversagen etc zu Ausfällen kommen, welche jedoch nur selten vorkommen und schnell wieder behoben werden können. Bei Ausfällen die weniger als eine Woche andauern gibt es keine Rückerstattung. Ab einer Woche bekommt man 25% des Preises zurück, ab 2 Wochen 50%, ab 3 Wochen 75% und ab 4 Wochen den kompletten Monatsbetrag.

7. Passwortpflicht bei Clanservern

Clanserver müssen ohne Ausnahme nur per Passwort zugänglich sein (rcon sv_passwort "passwort").
Das Passwort darf weder im Servernamen noch im öffentlichen Bereich Ihrer Homepage zu sehen sein.
Sollte dies dennoch der Fall sein oder wir erwischen einen Clanserver auch nur eine Sekunde ohne Passwort versehen sein kommt es zur sofortigen Auflösung des Vertrages (siehe 1.1)
Das gleiche gilt auch bei Rabattaktionen, sollten wir mitbekommen dass trotz Vereinbarung die Werbung im Servernamen oder auf der HP nicht vorhanden ist, verstößt dies ebenfalls gegen die AGB (siehe 1.1, siehe 9)

8. Bots auf dem Server

Bots sollten so weit wie möglich vermieden werden um einen laggfreien Spielverlauf für sich und auch die andern Server-Mieter zu sichern.
Desshalb ist es ausdrücklich verboten Bots rund um die Uhr laufen zu lassen. Für Training etc ist es erlaubt mit maximal 5 Bots 2 Stunden/ Woche zu spielen.
Eine Missachtung dieser Regelung ist ebenfalls ein Verstoß gegen die AGB (siehe 1.1)

9. Eigene Verantwortung für Passwörter

Jeder Kunde ist verpflichtet seine Passwörter diskret zu benutzen. Für Schäden die Dritte mit den Passwörtern anrichten haftet der Kunde. Geben Sie deshalb besonders acht auf alle Passwörter und geben Sie diese nur an Personen Ihres Vertrauens weiter.

10. Überzug des Traffics (Domainpakete)

Bei Überziehen des Traffics fällt eine Gebühr von 1,50€ pro angefangenes Gigabyte außerhalb der vertraglich vereinbarten Anzahl
Stichtag für die Nachzahlung ist der 15. deskommenden Monats. (siehe 12.)

11. Zahlungsarten

11.1. Überweisung

Bei einer Überweisung kann der Transfer des Geldes und somit auch die Zeit bis zur Servereinrichtung 3-4 Werktage dauern. Es entstehen keine zusätzlichen Kosten.

11.2. PayPal

Bei einem bereits bestehendem und aktiviertem PayPal Konto ist es möglich den Transfer sofort und in Echtzeit absolviert werden. Somit kann dann der Server von uns sofort eingerichtet werden und steht Ihnen schneller zur Verfügung. Es entstehen jedoch 1,9% des überweisten Betrages+ 0,35€ als zusätzliche Kosten.

12. Pünktliche Überweisung

Die monatlichen Gebühren haben pünktlich am Stichtag auf dem aktuellen Konto zu sein (Beachtung der 3-4 Werktage Dauer).
Für alle zu spät eintreffenden Zahlungen entsteht eine Bearbeitungsgebühr von 50Cent/Tag.